Política de envío

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Gracias por comprar en LatteSnap. Esta política explica cómo enviamos tu pedido y qué esperar tras la compra.

Envío gratis
Todos los pedidos incluyen envío gratis.

Procesamiento de los pedidos
Los pedidos tienen un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días hábiles (excluyendo festivos). Los pedidos realizados en fin de semana o festivo empiezan a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempos de entrega
Una vez procesado, la entrega se efectúa en un plazo de entre 4 a 8 días hábiles según país y ciudad. Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por demoras de la empresa de transporte, el clima u otros eventos fuera de nuestro control.

Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento y un enlace. Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar un poco en actualizarse.

Destinos de envío
Actualmente enviamos a España.

Exactitud de la dirección
Verifica tu dirección de envío al hacer el pedido. Si necesitas corregirla, contáctanos lo antes posible.

Paquetes perdidos, dañados o demorados
Si tu pedido se pierde, llega dañado o se retrasa, contáctanos y lo gestionaremos con la empresa de transporte.

Cambios y cancelaciones
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Podemos hacer cambios antes de que el pedido se envíe, pero una vez en tránsito ya no es posible modificarlo. Los reembolsos de pedidos cancelados se devuelven a la forma de pago original.

¿Tienes preguntas?
Escríbenos a tiendaonlinesamubenedi@gmail.com o usa los datos de nuestra política de información de contacto.